Política de privacidad
Actualizada · 15 de octubre de 2026
Información que recibimos
Cuando solicitas una demo o cotización, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono (obligatorio en las demos), el producto de interés y, si aplica, el nombre de tu empresa o la descripción de tu proyecto. Para activar una licencia también procesamos la clave, el identificador aleatorio del equipo y su clave pública de instalación; el nombre del equipo es opcional. No pedimos datos sensibles. Al enviar el formulario guardamos además la prueba de tu autorización: fecha, texto aceptado, dirección IP y navegador.
Para qué la utilizamos
Gestionar tu solicitud: atender la demo o cotización, enviarte las instrucciones y hacerte seguimiento por correo, llamada o WhatsApp sobre esa solicitud. Esta finalidad es necesaria para darte la demo.
Promociones (opcional): solo si marcas la casilla correspondiente, usamos tu correo y teléfono para enviarte promociones y novedades de DizSofts por correo, llamada, WhatsApp o SMS. Puedes no marcarla y recibir la demo igual. Puedes revocarla cuando quieras escribiéndonos; no afecta tu demo ni tus compras. No vendemos tus datos.
Conservación y seguridad
Las solicitudes comerciales se eliminan automáticamente después de 180 días. La prueba de tu autorización y una huella irreversible de tu correo (para entregar una sola demo por producto y correo) se conservan un año. El enlace para confirmar la demo vence en 24 horas; el acceso dura 8 días en Prestamax y ERPMax y 14 días en Air-Simulator. Los datos que cargues en una demo de ERPMax se conservan 15 días tras su fin por si decides comprar con el mismo correo; después se eliminan. Los registros necesarios para administrar una licencia se conservan mientras se requieran para mantener, renovar o revocar esa licencia. Aplicamos controles de acceso y transmitimos los enlaces por HTTPS.
Responsable del tratamiento
El responsable es DizSofts. Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Compras y pagos
Para procesar una compra recibimos tu nombre, empresa, correo y el producto elegido. Los pagos los procesan Wompi y PayPal; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Si autorizas la renovación automática, Wompi guarda tu medio de pago y nosotros conservamos solo sus últimos cuatro dígitos para mostrártelo.
Cookies y analítica
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Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar tu autorización. Para ejercer estos derechos escríbenos desde el formulario de contacto, desde el mismo correo que usaste en tu solicitud. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.