Términos y condiciones

Última actualización · 15 de octubre de 2026

Estos términos regulan la compra y el uso de los productos de DizSofts: ERPMax, PrestaMax y Air-Simulator. Al pagar un pedido declaras que los has leído y aceptado.

Productos y precios

Los precios se publican en pesos colombianos (COP) y, cuando pagas con PayPal, se convierten a dólares (USD) con la TRM vigente. Cada pedido conserva el importe con el que se creó; los cambios de precio aplican a compras nuevas. Si un producto está disponible por mes y por año, verás ambas opciones al comprar.

Pagos

Los pagos los procesan Wompi y PayPal; DizSofts no almacena los datos completos de tu tarjeta. Un producto se entrega o se activa solo cuando el proveedor confirma el pago.

ERPMax

Es una suscripción por empresa, mensual o anual. Tras el pago creamos tu instancia automáticamente y te enviamos por correo la dirección, el identificador de la empresa y un token de activación. Antes del vencimiento recibirás avisos para renovar; si vence, el ERP pasa a modo solo lectura durante un periodo de gracia y luego se suspende. Tus datos se conservan y el servicio se reactiva al renovar.

PrestaMax

Es una suscripción por empresa, mensual o anual, con instancia propia. Reservamos tu dirección al recibir el pago y nuestro equipo implementa la instancia; tu periodo comienza cuando la implementación finaliza y te avisamos por correo. El acceso de cada usuario se hace con un token asociado a su correo.

Air-Simulator

Es una licencia de pago único, por equipo o empresarial (hasta seis equipos). La licencia queda vinculada al equipo donde se activa. Puedes probarlo con una clave de demostración de duración limitada; al comprar, la clave de prueba se reemplaza por la licencia pagada.

Demos

Para pedir una demo debes aceptar estos términos y el tratamiento de tus datos para gestionar la solicitud. Las promociones son opcionales y no condicionan la demo. La demo es de uso de prueba: no cargues datos reales de terceros, puede tener vigencia limitada y no incluye soporte ni garantía de disponibilidad. Solo se entrega una demo por producto y correo.

Renovación automática

Si pagas con Wompi puedes autorizar de forma voluntaria el cobro automático de tu renovación a la tarjeta que guardes. Te avisamos antes de cada cobro y puedes cancelarla en cualquier momento desde el enlace que recibes por correo. Sin tu autorización no hacemos cobros automáticos.

Licencia de uso

Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el software según el plan contratado. No puedes revenderlo, sublicenciarlo, descompilarlo ni usarlo para más empresas o equipos de los incluidos en tu plan.

Tus datos

La información que cargas en los productos es tuya. La tratamos para prestarte el servicio, según la política de privacidad. Realizamos respaldos cifrados de las instancias para recuperar el servicio ante fallas.

Soporte y disponibilidad

Prestamos soporte por los canales de contacto del sitio. Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes dejar de renovar cuando quieras: el servicio sigue activo hasta el fin del periodo pagado. Para solicitudes de reembolso o ejercer los derechos que la ley reconoce a los consumidores, escríbenos desde la página de contacto indicando tu pedido.

Responsabilidad

En la medida que la ley permita, la responsabilidad de DizSofts frente a ti se limita al valor pagado por el periodo en que ocurra el hecho. No respondemos por pérdidas indirectas ni por el uso que hagas de la información que gestionas con el software.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; los cambios aplican a compras y renovaciones posteriores a su publicación. Se rigen por las leyes de la República de Colombia. Consulta también el aviso legal.